Der er ofte tendens til uenighed mellem skole og hjem og hvad der udløser barnets skoleværing. Hvor forældre mener, at problemet ligger i skolen, så mener skolen at problemet udspringer i hjemmet. Dette kan ofte føre til en fastlåst situation. I stedet for at arbejde sammen om at forstå og løse problemet, så kan parterne ende med at modarbejde hinanden. Dette kan forsinke eller forhindre en løsning.
Det er derfor afgørende, at både skole og hjem finder en fælles forståelse af, hvad der ligger bag barnets fravær. Når parterne er enige om årsagerne, bliver det muligt at koordinere en målrettet indsats, hvor både skole og forældre arbejder i samme retning. Enighed skaber et trygt fundament for barnet, der vil mærke, at de voksne samarbejder og er engagerede i at finde en løsning.
En skolefraværsundersøgelse kan spille en central rolle i denne proces ved at skabe en objektiv og nuanceret forståelse af, hvad barnets skolefravær er et udtryk for. Dette kan bidrage med en rød tråd i indsatsen, hvorfra roller og interventioner kan fordeles.